转接真人
以前反馈石沉大海，现在点客服按钮直接转专人，播放卡顿、赛程错误这类问题当班就能处理。
观赛答疑中心
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CBA 季后赛在哪能看？
进赛程页，筛选篮球分类，找到 CBA 赛事，季后赛开打后会显示具体对阵和直播入口。
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网页和 APP 看球差不多，该选哪个怎么办？
想简单看球，用网页就行。常看的话装 APP，小技巧：关注主队再开通知，开赛提醒会自动推送，不用每次都来翻赛程。
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众鑫娱乐的数据和播放安全吗？
我们采用数据加密传输，服务器通过安全防护措施保障用户信息；不会收集多余的个人信息，也不会有捆绑软件或恶意代码。
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APP 打不开该怎么处理？
先清理一次后台，再重新启动。多数情况下就能恢复正常。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 021-63667719，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
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篮球赛历齐
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